Francisco Guardeño Roldan

El núcleo o línea operativa.

Son todas las personas o grupo de profesionales que ejecutan los trabajos propios del proceso productivo, comercial y administrativo de la empresa.

Esta secuencia de actividades de negocio se compone del análisis de las necesidades del mercado, diseño del producto, adquisición de materiales y recursos, transformación, venta logística y distribución, administración, facturación y cobro.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

Línea media o de coordinación.

Cuando se incrementa la actividad y por lo tanto la complejidad es necesario aumentar la coordinación de las distintas actividades del proceso. Esta estructura que se origina no solo coordina las políticas de gestión, los grupos de trabajo, sino que controla la calidad de su aportación

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

Servicios.

Su misión es de apoyo realizando aquellas tareas complementarias como son:

  1. Servicios comunes de carácter logístico.
  2. Servicios de mantenimiento de instalaciones.
 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

Investigación y desarrollo.

Tiene como fin la innovación para que la empresa permanezca en el mercado con rentabilidad, aportando productos que ofrezcan ventajas competitivas.

 
     
 

Alejandro Cantero

EL PLAN DE MARKETING

 

La realización de un Plan de Marketing requiere previamente la introducción del concepto de Planificación. Podemos decir que planificar es trazar el plan de una obra, lo que supone decidir en el presente lo que se hará en el futuro.

 
     
 

Alejandro Cantero

Análisis de la situación del mercado

 

En todo Plan de Marketing deben seguirse ocho etapas para su aplicación:

  1. Análisis de la Situación de Mercado
  2. Análisis DAFO
  3. Análisis de los dos primeros puntos desde un punto de vista de la organización comercial.
  4. Fijación de objetivos
 
     
 

Alejandro Cantero

Análisis de la situación externa

Se trata de recabar información relacionada con el mercado. Esto debe hacerse de forma rigurosa y a veces con gran profundidad por la importancia que un buen análisis tiene en la consecución final del Plan.

Para realizar un análisis externo adecuado debemos tener en cuenta tres elementos:

  1. El entorno: lugar en el que está posicionada nuestra empresa. Debemos realizar un estudio de aquellos elementos macroeconómicos que afecten a nuestro país como la población, la estructura social del empleo y la estructura del Producto nacional bruto.
 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

CONCEPTOS GENERALES SOBRE METODOLOGÍAS EMPRESARIALES

 

Al largo de nuestra actividad docente y en algunas de las intervenciones profesionales que llevamos a cabo como consultores, nos encontramos con alumnos y clientes que hacen referencia a aspectos metodológicos, a veces como herramientas de trabajo, otras como modas de mercado a las que hay que someterse (conviene leer el Anexo sobre las Modas Funcionales), las más como filosofías de tipo organizativo. En ocasiones apenas se conoce el concepto o se llega a balbucear una definición más o menos exacta y lo más común es que se confunda la visión global de una metodología con sus aspectos operativos.

 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

CONCEPTOS GENERALES SOBRE METODOLOGÍAS EMPRESARIALES

LOS INVENTORES DE LAS METODOLOGÍAS

No podemos hablar de metodologías sin hacer mención a sus autores. En muchos casos lo han sido equipos de trabajo de grandes organizaciones (PERT por la NASA, KANBAN por TOYOTA o HIPO por IBM); en otras ocasiones han sido prestigiosos profesores universitarios de encumbradas Universidades (Harvard, MIT, Princetton, etc.) los que han desarrollado a veces con enorme éxito ideas tendentes a mejorar la gestión y la productividad de las empresas. Autores de libros y tratados sobre los temas comentados anteriormente se cuentan por miles.

 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

 

EN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

TEORÍA DE LAS 6 P´s: Se refiere a la determinación y ponderación del pensamiento, políticas y estrategias basadas en el análisis de los 6 conceptos  siguientes: Productos, Precios, Personalización de Clientes, Procesos de Negocio, Política de Ventas y Personal

 
     
 

Daniel Delgado Lorenzo

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

 

ORGANIZATIVAS

En realidad todas las metodologías tienen un fuerte componente organizativo, por lo que no existe ninguna que de forma específica se dedique a organización, salvo una ya algo obsoleta conocida como:

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

 

 LOGÍSTICAS

Tres son los procesos de negocios más extendidos en el área de la Logística: Aprovisionamiento, Gestión de Stocks y Distribución, y para los tres existen métodos específicos y bien conocidos en el mundo empresarial:

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MÉTRICA: Ya hemos conocido otra metodología de tipo genérica denominada   MÉTRICA que hace referencia a la forma de expresarse ya sea de manera verbal o escrita.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

 

 

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

CALIDAD

         -   TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM): Es una filosofía de organización y trabajo enfocada a conseguir la máxima satisfacción del cliente así como a la búsqueda de la  calidad externa e interna. Sus productos más típicos son el manual de Calidad basado en la aplicación de Normas ISO y las Auditorías para la Certificación de Calidad para productos, líneas de negocios y empresa.

 
     
 

Francisco Guardeño Roldan

 

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

             RECURSOS HUMANOS

KAIZEN: Maasaki Imai, creador del concepto, plantea el término como la conjunción de  dos términos japoneses, kai (cambio) y zen (mejora), por que este nuevo concepto  se puede definir en abstracto como cambio para la mejora, pero un cambio constante o   mejora continua. Este último concepto también está íntimamente ligado a la gestión de la calidad en su aspecto de búsqueda de la Calidad Total (TQM).

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

METODOLOGÍAS Y MÉTODOS EMPRESARIALES MÁS CONOCIDOS SEGÚN LA FUNCIÓN PRINCIPAL A LA QUE VAN DIRIGIDAS

   

              FINANZAS

ACTIVITY BASED COSTING (ABC): Nos referimos al concepto de Coste marginal, o  coste de la siguiente unidad fabricada.

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

Elección de las armas y terreno

El escenario físico tiene más importancia de la que suele otorgársele. Si las personas no tienen las condiciones adecuadas por la luz, el asiento, la posición de los negociadores, ruidos, interrupciones o cualquier otra perturbación se sentirán molestas o incómodas, se distraerán y su actuación se verá influenciada negativamente.

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

 

Los interlocutores propios y ajenos

Ya hemos hablado de la psicología y tipología de los interlocutores, de la conveniencia de conocer con anticipación la actitud y el talante negociador de las partes, del reparto de funciones y la presentación del equipo negociador, de los cuidados en cuanto al escenario y el decorado.

 
     
 

Jose Ramon Vindel Ruas

Uso del tiempo en la Negociación

El tiempo es uno de los parámetros más importantes de una negociación. No es lo mismo negociar un flete con el cargamento embarcado que vender una partida de adornos de Navidad en primavera.

El tiempo tiene un valor económico y también estratégico. Con el transcurso del tiempo se modifican las circunstancias para todos. Pocas veces se puede negociar al margen del tiempo.  Lo más frecuente es negociar contra él. Es decir, lo corriente es que el paso del tiempo suponga un coste añadido al de la propia negociación y represente un acicate para llegar a un acuerdo lo antes posible.

 
     
 

Alejandro Cantero

La estimación del mercado potencial.
 
Si este mercado es el límite de la demanda de la empresa, conocerlo es útil para diseñar áreas de venta, decidir el lanzamiento o eliminación de productos, distribuir entre productos o áreas de esfuerzo de ventas, controlar las  desviaciones entre previsiones y realidad, etc.

En términos generales el potencial de mercado medido en unidades monetarias se expresa como la conjunción del número de compradores potenciales por la cantidad media adquirida de cada comprador y por el precio unitario medio.

 
     
     
     

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Octava etapa: Realizar la primera auditoría de implantación.
Esto requiere:jsdfsefjisdjfisdjfsdijfisdjfidfjdifjdijfdifjdifjdifjdifjdisjfidsfjsidofjsifjsidfjdsiofisdfjsdijfidfjsdifjsdijfsdifjsdifjsdifjdsifjsdifjsdifjdifjdifjdifjdifjdjfdifji

Por el coordinador y su equipo de auditores se realiza la comprobación de aplicación de cada procedimiento

Se recogen las observaciones, propuestas de modificaciones, comprobación de existencia de la documentación operativa
En consecuencia, se revisa la documentación, se introducen las observaciones pertinentes y se emite la edición O de la documentación
Se archivan las diferentes observaciones que recopilan los pasos para la redacción final de la documentación
Novena etapa: Implantación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad y preparar para auditoría oficial.
Esto requiere:gkorgkorkgorkgorgkorgkorkgorgkrogkrogkrogkorgkrogkorgkojuuujujujujujjjjj

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Adecuar la documentación y entregar a los usuarios la edición O aprobada por los implicados en cada documento

Aplicar los procedimientos y emitir los registros de calidad correspondientes
Preparar la auditoría de implantación
Preparar el equipo auditor6565659974419909g9g49r4g9rg49r4g9r4grg49r4g
Hacer la auditoría e informe de acciones correctoras
Preparar reunión con Dirección y segundos niveles para estudiar el informe y aprobar las acciones correctoras y definir seguimiento
Informar al resto de la empresa de los resultados y preparar para auditoría AENOR
Mantener un programa permanente de auditorías

 
En las normas tributarias el presupuesto de hecho es conocido bajo la denominación de hecho imponible: la realización de una determinada actividad económica, el hecho de ser propietario de un bien, etc..

 Es la ley la que fija una serie de criterios para decidir si se ha cumplido con el presupuesto de hecho de cada tributo y, consecuentemente, si ha nacido o no la obligción tributaria.

-La no sujeción implica una delimitación negativa de la extesión del hecho imponible.

Supone la no aplicación a determi­nados supuestos de una norma tributaria, al considerarse que existe una ausencia de realización del hecho imponible. (Por ejemplo, los incrementos de patrimonio sujetos al Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones no están sujetos al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, al no formar parte de su hecho imponible).

-La exencn implica la realizaci

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